Kako musterije opisuju kvarove - BISERI

[nec]

i na kraju mislim da se najsretniji zivot zivi upravo tim nasim nazovimo ga balkanskim stilom.

[Stolle]

Moguće,ali sa naše tačke gledišta to ne izgleda tako.Jeste ono,kad čovek sa jedne planine gleda drugu,onda je ta daleko lepša od one na kojoj stoji.Ako kojim slučajem ode na tu drugu,opet će biti neka treća još bolja,a možda i prva?Mada,to je već ljudska priroda...nikad zadovoljan.
Samo,ja imam utisak da mi nismo niti na svojoj planini,nego u nekoj dubodolini iz koje nema izlaza.

[generacija 49]

@rubinmiki

To je ono, ja imam pola evra a ti ,ja dva al jedan cuvam za sutra, a ti ja 0.3 evra, a ti jedan i ja, odlicno....... konobar daj pet kila jagnjeceg , 'neka i ostane ...bre ..i dodaj na onih 17345 evra sto dugujemo.Pice placamo donesi vino za 2.8 evra.

[chellawy]

i evo epilog one moje price
Zove lik sutradan oko 16h tj juce i kaze : majstore , jel mozes da dodjes ja bih ipak popravio ovaj TV
eeee sad di moj

Odem otvorim pogledam malo vidim crko jedan otpornik , i onda mu lepo objasnim da TV mora da u servis i da ima tu da se radi itd....
i kaze on ajde ..... i sredim ga normalno i danas sam mu odneo a cena papreni otpornik

verovatno je mislio da za 5000 din moze da kupi TV pa kad je video da nema ispod 10.000 brzo se predomislio.
Nisam hteo da ga zamajavam 5-6 dana i da odugovlacim ali je zato lepo platio i to sve sa osmehom

[IvanBG]

Može biti, a može biti i nešto drugo. Ja sam provalio da neki potežu tu priču (o kupovini novoga) da bi me naterali da izađem odma' na teren, ili da bi cena bila niža. Žalosno je što ne shvataju da im strategija ima kontra efekat.
U današne vreme kada je ostalo malo (pravih) majstora, mislim da uopšte nije loše ignoristati pa sačekati da se kasnije vrate, nego izlaziti odmah na teren i "drati". Moje popravke bele tehnike uglavnom i nisu baš jeftine, i u poređenju s tim meni se uopšte ne isplati da "degenericima" radim samo uzaludne preglede. Jedino ako bi iste naplaćivao (sa dolaskom) 2000-2500din, ali teško bi to prošlo u mom kraju...
Što se tiče balkanskog mentaliteta, možda je on zdrav mentalno, ali fizički sigurno nije - niti za mušterije, niti za nas koji treba od njih da živimo...

[filka]

Ma kakav bre izlazak na teren Zasto sam ja napravio servis? Da on stoji prazan a ja da se fuckam po kucama i objasnjavam se sa svakakvim budalama Ima da cekam da dodju i kada docekam ima da bude po moje ili NIKAKO drugacije.I ja imam svaki dan po neki biser al to resavam sa najvecim zadovoljstvom po meni"Uvek je cena dupla nego sto bi bila ako ne pametuju"Evo juce doneo tip tv Fuego pod garanciju al nema fiskalni i odma ide ona fora-Pa znate majstore vi popravite tv a ja cu nabaviti fiskalnu jer je tv donet na poklon pa bla,bla.Popravim ja tv,probila UF5408 i kada tip dolazi po tv ja mu fino kazem xxxx denara da ostavi ko zalog dok ne nabavi viskalni i on odnese tv i nakon par sati javi se telefonom da me obavesti da ne moze da nabavi fiskalni i da dodje da se naplatimo za popravku na sto mu ja kazem da je on vec platio popravku i da ona iznosi xxxx den na sto se on zablagodario i spustio tel...

bez cifara molim na open delu foruma
chellawy

[generacija 49]

Cuveni Zoran Radmilovic....

Vidis prijatelju sta skola ucini od coveka... a mogao je lepo da bude majstor kad to voli... nego to nije fino

Da .............. ne prodje ni nedelja kako ovo pomenusmo ,nasmejasmo se a Diklic nesto lose...pa imal' Boga....
sto, kako bez njega ppppppppp da ne cuje zlo
Izvor sa linka
http://www.myexit.org/node/87024

[viktel]

Fantasticna tema! Evo i moj mali doprinos.

U nasoj radnji mi vecinu musterija delimo u dve kategorije: zicica-otpornik i betondzije. Prva ulazi u radnju i kaze: majstore ovo je neki mali kvar, neka zicica, neki otpornik, ajd vidi to sredi cas... A druga kategorija kaze: Majstore sredi ovaj tv, ako nije nesto skupo, jer ako je to mnogo, cu ga lupim u beton. Imamo mnogo takvih, pogotovo iz ove druge kategorije, ali niko to jos nije uradio.

Jos jedna relativno cesta pojava:
Majstore, da mi popravis ovaj tv. Nije to neki veliki kvar, jer on je radio, ajd da nije radio pa u redu, nego radio i samo se ugasio. To je neka sitnica, ajd cas resi to...

[vlatkocopa]

[cacko85]

100% od reci su i kod nas svaki drugi je od taj tip to su ogromni biseragi.

[nec]

jer ako je to mnogo, cu ga lupim u beton

za takve najbolji odgovor je LEP TI PUT POD NOGE nemas zasto da se zamaras s njim

[buzdumra]

bice mu jeftinije za popraviti ako ga lupi o beton

[krllebg]

Ja sam juce ODBIO jednu musteriju,nikoga u principu neodbijem ali za ovu mi bilo bas gust.Pocinje pricu - zasto moj televizor neradi ? Ja u cudu,da li je zena
prolupala od stresa sto nemoze da gleda spansku seriju pa nezna sta prica ,pitam je'l upalila na prekidac/daljinski,kaze jeste i opet neradi.Ali ... ti si mi menjao ekran prosle godine,i bio je jedan majstor i rekao da nije nov ! Okey ,ako je bio nije dobro video,ja kazem da je nov i imam papir koji to moze da dokaze,racun.Onda ona - nije on otvarao TV ! I to je bilo previse ... shvatim da zena laze i maze i lupeta bzveze.Kazem,pozovite njega,ja nemogu da dodjem.
Onda pocne pretnja inspekcijom,opet prica oko famoznog ekrana,meni pukne zivac - tako sam je slatko opsovao (ma,jebala te inspekcija,zovi koga hoces) i spustio slusalicu ... i naravno,da stvar bude morbidna do kraja - taj poziv je bio u subotu u 20.30h van svakog radnog vremena.Koji mi q* uopste bio da se javljam na sluzbeni mob,nemam pojma.Samo sam se iznervirao za nista ... A taj ekran,stvarno nov novcat,kupljen sa racunom u KimTec,zaveden kroz knjige ... budala,sta drugo da kazem.

[chellawy]

nisi valjda odbio musteriju...
eeeee a vidi moj slucaj
Juce znaci nedelja , vreme 20:07h

zvoni telefon...

On: dobar dan ,da li je majstor tu?
JA: da , ja sam
on: imam jedan TV za popravku
ja: da kazite koji je i sta je sporno
on: ma treba da mi zamenis jedan tranzistor za sliku, pistio je par dana pa prestane pa zuji i tako dok nije nesto puklo i sad nema nista.
ja : niste mi rekli koji je TV u pitanju
on: iskra
ja: jel ima daljinski
on:nema, to je onaj na dugmice
ja: to vam se ne isplati popravljati
on: a ja sam dobio informaciju da se isplati dok god je dobar ekran
ja: ne vredi se popravljati jer nema daljinski i tv je mnogo star i dotrajao
on: dobro , hvala, dovidjenja
ja: dovidjenja.....

verovatno je otisao da trazi drugog majstora ....

ja jednostavno imam svoj stav i ne popravljam ono sto je stvarno dotrajalo
pre nekih 10tak dana lik mi doneo ELEKTRON ..samo sam mu krakto objasnio da mu je kontejner najbolja investicija ....

[Majstor Duja]

ja: Dobar dan, servis.
ona: je l' to servis?
da: naravno.
ona: da li popravljate tv aparate?
ja: naravno, ovo je tv servis.
ona: a da li popravljate antene?
ja: ne.
ona: onda nista.

Je8ote...koji je smisao ovakvog razgovora...

[VJEKOSLAV]

e, baš sam se dobro zabavio, čitajući od prve do zadnje strane
evo da i ja dodam nešto, i to baš prije 10-tak dana donese mi neki lik malo stariji tv, totalno mrtav kaže da je radio, bila je grmljavina i cak, niko ga nije dirao, ja ću biti prvi koji će ga otvoriti.
sutradan ga otvorim, vidim da je radjena horizontala, ali ne nedavno, već se dobro nakupilo prašine, ali je zanimljivo ovo-
crko osigurač, izvadim ga, mjerim redom po mreži, izgleda sve u redu, stavim drugi osigurač i tv radi normalno.
a pošto imam naviku tako za probu da stavim neki slabiji(1,6 ampera) pogledam koji je original kad ono 400 m ampera, a nije brikovan.
odmah mi je bilo jasno da ga je probao on ili neko drugi popraviti, ali je izvadio iz nekog slučajno takav, pa mu je odmah crko.
e zbog te laži sam mu uzeo xxx kn.
kako ljudi mogu biti tako naivni, ili glupi da misle da se, ne vidi ako je nešto radjeno.

izbrisao sam cenu popravke i molim sve kolege kada u ovoj temi pisu dogodovstine da ne pisu cifre tj cene... !!!!
chellawy

[VJEKOSLAV]

još i ovo, u vezi napornih mušterija
kad neki dodju sa pričom kao-radio je normalno i odjednom je nešto...TO JE NEKI SITAN KVAR.
ja napravim facu čudjenja i pitam
-pa što ga niste odmah popravili?
a on(ona) - pa neznam, nisam ja majstor
ja-kako onda znate da je sitan kvar?
onda ide ono(nelagoda) pa znate...komšijin sin zna oko struje, pa je rekao....i tako to.
nekad mi baš bude zadovoljstvo da gledam te face, kad im je nelagodno,mada me u većini slučajeva to nervira.
a ono-crko neki otpornik,otkačila se neka žica,sigurno je samo osigurač,..pa sve do, (i dan danas)možda je pregorila neka lampa-ima mali milion.
a što se tiče "priučenog" majstora
ja sam priučeni, počeo sam da se priučavam prije 22 godine i još i danas se priučavam.

[chellawy]

sad cu da pregledam kompletnu temu
a za ubuduce molim sve kolege da ne navode konkretne slucajeve kada su i koliko novca uzeli za popravku nekog "sitnog" kvara
jer posle mogu kolege da imaju probleme sa musterijama koje bi mozda ovde popile pamet !!!!



neke druge primere i cene kao orijentir i predloge , ili recimo lupanje cene da bi se resili mustrije mozete da pisete , ali nista konkretno tipa
uzeo sam mu za PTC toliko i toliko .....

[generacija 49]

@chellawy
Da nas posao je specifican, uglavnom ne naplacen realno u proseku,
ko ce da ti plati kada ti 5x ode mrezni tranzistor,....i kada sve dodje na svoje mesto na obostrano zadovoljstvo,musterija kaze malo preskupo, al TV pao,...ali plati.
...pa sto nerece da trazim prekid stampe bilo bi jeftinije.Sada i tu ima dva odgovora...pa ti si majstor...sta da ti objasnjavam...ili da izvini.
Jos nesto iz moga iskustva , cenjena musterija ,koja svrati , tipuje i snima odnos prema njoj, kada proceni da smo OK, ne interesije je zasta je platila...ulazak i izlazak iz servisa,svesna da dobar dan , i dovidjenja kosta skromnih 20j po difoltu jer mi nekom placamo ovo sto radimo i odgovaramo pred zakonom...a sta smo mi radili potpuno ih ne interesuje,zavrsili su posao ,ako jesu , eeeeeee ako nisu oce doradu djabe, ili debelo obrazlozenje u cemu je problem, i duznismo da sve objasnimo...dali ce opet doci ,zavisi od dorade....i doplate

Kada je bila nagla smena tehnologije, experti se u hodu odma madjionicarski orijentisu na novo, staro pocne da cili iz glave i onda vam donesu krs za koji bi svaki normalan majstor rekao ,ovo moram u hiruskim rukavicama da radim da se ne zarazim a , smrdi a i ima buba ruse....i oni traze garanciju
koju garanciju kada ispadaju otpornici iz nogica i blokovi.
svako od vas ce reci ma mani se toga, ali ja sam bad luck..30% mi takvi..

[milkovski08]

Tema vam je vrlo interesantna i neiscrpna jer je puna sa raznim iskustvima jer nije djaba receno da je najteze raditi sa ljudima.Aparati su toliko pali na ceni tako da se cesto desava da kad kazes musteriji koja je dijagnoza i cena popravke, on odgovori da za te pare moze kupiti ispravan aparat sto je delimicno tacno jer ako treba zameniti VNTili ekran to je malo veca intervencija.Kod nas postoji jedna mini buvlja pijaca na kojoj nema cega nema, pa su i TV starije proizvodnje (daljinski) koji jos mogu da guraju dosta godina jer su kvalitetnije izrade nego sadasnji, koji su dosta jeftini.Neko vreme sam radio na principu popravke sa ugradnjom novih delova(normalno racun)koje ja porucim i platim ali kada dodje vreme preuzimanja TV i naplate, vrlo cesto se desava da nemaju da plate,daju pola ostalo nikada,ostave TV da ja prodam da bi se izmirili racuni, nekad povadim ugradjene delove i vratim TV i delovi stoje godinama, tako da ja odlazim u minus jer ih placam kesom.Probao sam da se zastitim od ovakvih stvari tako da musteriji dam telefone uputstva ili izvadjene delove da potrazi sam i da sam plati a ja dobijem samo za popravku.Kod ovakve kombinacije nista jer neretko se desava da ode a TV ostane kod mene danima pa cak i mesecima i napunim podrum aparatima sa nepoznatim statusom.Primera radi jedan video aparat je bio sredjen za dva dana a stojao je kod mene tri godine i nakraju dosla zena platila i preuzela video aparat za koji sam bio u planu da prodam.Neozbiljno a? Neko sam vreme isao po kucama ali i sami znate da je to vrlo nezgodno sto se tice komfora i nedostatka instrumenata za dijagnozu kvara,lose je kad musterija gleda sta radis(nije po zakonu) a za naplatu sok,rakija ,kafa, a placanje sutra ili kad dobije platu!? Na kraju posto sam vas ugnjavio imam novo otkrice.U zadnje vreme radim starije TV jer imam puno delova,koje napredniji majstori nevole da rade tako da su svi penzioneri kod mene, jer redovno placaju i sto je najvaznije svi su emotivno(eh..uspomene) vezane za TV ,a njihov online je jaci i od CIA-e tako da telefoni stalno zvone i traze majstora koji vraca davno zaboravljene uspomene i neostvarene snove...naplatis romantiku.