VOX 65DSW552V - zelena slika na Dolby 4K videu

[Enzo]

LED TV
FIRMA: (VOX)
MODEL: (65DSW552V)
MODEL DODATNO:
CHASSIS:
MAINBOARD:
PANEL:

***************************************
SIMPTOMI:
(ZELENA SLIKA)

DETALJAN OPIS KVARA i PREDUZETE RADNJE:
Pozz svima!!
Kod gledanja filmova iz app disney plus ili iz pc-a svi filmovi koji su dolby vision ili bolji uniste sliku i naprave je zelenom. Ljudi na slici imaju kozu ljubicaste boje. Ako se preko netflixa gleda (app koji je vec ugradjen u tv) onda sve super radi. Isto je sa youtube. Mogu gledat max kvalitetu i sve ce bit dobro.
Znaci sve sto dodje u tv preko hdmi-a vise kvalitete nevalja slika.
Zanima me jeli netko vec imao ovakav problem sa Vox tv-om i kako mogu update-ati software na ovoj tv? Vec sam probao u meniju da to uradim ali pise da je update up to date.
Hvala vam za bilokakvu pomoc.

Lp
E
P.s. U prikogu mozete vidit kako to izgleda

[KASA1]

U kojem prilogu?
Naslov ne može ići tako već u formi "PROIZVOĐAČ, MODEL, KRATAK OPIS KVARA",... vidi pravilnik gore i ispravi to.
Što se kvara tiče, ako je ažuriran na zadnji software, onda ništa do iduće verzije.

Btw, welcome to ff!

[Enzo]

Zdravo. Sorry za post koji nije uredan. Malo sam prebrzo objavio.
Neznam zasto nemogu dodati sliku u ovu temu.

Hvala za odgovor.
Gdje mogu nac novi software odnosno saznati koji je zadnji software za ovaj moj nesretni model? Nekako mi je sumnjiv ovaj software update preko tv u meniju.
Jos uvijek mislim da je nekakva greska u modulu oko hdmi prikljucka jer ako bi bio software problem onda bi mi kod gledanja dolby 4k videa na youtube app isto unistilo sliku. Probao sam mjenjati hdmi kabel pa nista.

[KASA1]

Ne znam koja se tu matična ploča i procesor koriste, ali ako je slika iste rezolucije korektna putem instaliranih aplikacija onda je za pretpostaviti da je sa procesuiranjem slike sve u redu i da ta platforma radi kako treba i zadovoljava tražene UHD specifikacije.

Kažeš da si probao s drugim HDMI kablom,... kojim?
Pitam zato jer sve ispod ultra high speed HDMI kabla specifikacije 2.1b (ili 2.2 kako ga neki označavaju) koji podržava rezolucije od 8K@60Hz ili 4K@120Hz s propusnošću od 48Gbps je upitno i može rezultirati sličnim simptomima.
Cijena takvog kabla ovdje kod mene (kod renomiranih dobavljača koji ne prodaju mačka u vreći) je oko 30-40€.

Ako već nisi, probaj prvo s tim... petljanje sa software-om (pogotovo neprovjerenim) može vrlo lako dovesti do problema.

HDMI 2.1b specifikacija:

Kod: Označi sve

https://www.hdmi.org/spec/hdmi2_1

[Enzo]

Probao sam dva kabla hdmi. Ali isto tako probao sam povezati taj isti kabel u monitor i slika je bila normalna.
Nesto je sigurno sa tv-om. Dat cu ga na ovlasteni servis pa neka oni vide u cemu je problem.
Hvala

Lp

[KASA1]

Pogledao sam specifikacije tog modela i doista se uz HDR10+ spominje i podrška za Dolby Vision. Nemaju je svi HDR televizori jer je Dolby Vision zaštićen sustav koji od proizvođača televizora zahtijeva plaćanje prava na implementaciju.

Svakako javi ovdje jesu li ti riješili taj problem.

[Enzo]

Sutra ide tv na servis. Kaze covjek sa servisa da nije nikad cuo niti imao nesto slicno pa ce pogledat. Tv je jos u garanciji.
Ovo se mi samo dodgadja kad gledam Disney plus dolby vision filmove

[Enzo]

Evo ovako! Trajalo je 3 tjedna. Mjenjali su maticnu plocu i dobio sam tv nazad is servisa.
Sve je isto. Opet sve zeleno i ljudi opet ljubicasti.
Ja mislim da ovaj tv ima ozbiljne probleme.
Steta novaca za ovo smece!
Tv je u garanciji i trazit cu ih da mi ga zamijene ili vrate pare.

[KASA1]

Papir sve podnosi,... stvarnost je, očito, nešto drugo.

[Enzo]

Dobio sam update! Izgleda da moja tv nije kompaktibilna sa EON box-om. Probao sam na pc-u i sve fino radi. Neznam u cemu je stos?

[sim]

Mozda ti eon nema dobar izlaz. Probaj ga na neki drugi tv sa tim istim kablim koji si koristio za raj tv.

[Enzo]

Zdravo! Trazio sam i dobio novi eon box. Isto je. Gospodin na servisu kaze, da je velika vjerovatnost, da tv nije kompaktibilan sa eon box-om. Cudno se mi cini sve to skupa jer i Vox i Eon su firme iz Srbije i samim tim bi morali znati za jedni druge. Kod nas imamo 4 razlicita operatera i ako proizvodjac tv-a nema test svih tih ponudjaca na balkanu ili sire onda je to stvarno jadno. Jadnije je to, da niti jedan, ne Vox ne Eon nije specificirao listu uredjaja koju njihov uredjaj ne podupire. Ja sam ovde j…. stranka koja je kupila taj tv i podpisao ugovor sa telemach-om za dvi godine a stvar ne radi. Sad svi dizu ruke, prave se englezi i sta sad!? Ja moram kupit novi tv, da bi mogao koristiti nesto sto sam vec platio tj. sto bi vec trebalo raditi.
Znam, da je tv smece al nekako sam zadovoljan sa slikom. Sve ostalo je stvarno tako jadno napravljeno da slabije nemoze biti.
Za postavke slike nemozes radit ako gledas nesto preko hdmi-a. Moras izaci iz hdmi uredjaja, prevaciti na crn ekran u tv opcijama i tek onda ic u settings. To mozes napraviti ako gledas netflix i youtube. Nemozes gledat film na eon-u i namjestit vratu slike tu koju gledas. Isto je sa aplikacijama. Nemas mogucnosti preuzeti nikakvu aplikaciju tipa eon ili nesto normalno. Imas ugradjen netflix, you tube, rakuten… i to je to. Otvoris “trgovinu” sa aplikacijama i dobijes na ponudi neke juzno turske ili zapadno uzbekistanske aplikacije koje neznam ni sam sta rade.
Kad bi bar imao mogucnost namjestiti eon aplikaciju nebi imalo nikakvih problema.
Uglavnom, da se ne raspisem puno…. Servis je javio moj problem direktno u Vox i sad cekamo odgovor. Bas me zanima, sta ce biti sa svim ovim. Servis je svoje napravio (mozda i previse), mjenjali su maticnu plocu. Poslije toga ne radi lan prikljucak (izbacuje me iz interneta svakih 30 sek.) i slika je nekako blijeda i kako god namjestio nemozes dobit normalnu sliku. Wifi radi uredu. Eon isto dok ne dam malo bolji film. Pc je prikljucen na trecem hdmi ulazu i svako toliko ima porodjajne probleme. Kad upalim pc tv to zazna kao da bi stisnuo home gumb. Prebacis na hdmi 3 i onda radi 5/6 minuta i onda se ugasi dva-tri puta onda poslije toga je dobro opet. Eto ukratko sa time se bavim zadnje vrijeme, tad kad hocu pogledat dnevnik ili film…. Neznam za druge i nisam takav da prebrzo sudim i dapace nemam predrasuda ali VOX u moju kucu nece vise niti u jednom obliku..

[KASA1]

Podatak da se servis nije još susreo s tim problemom dovoljno govori o učestalosti korištenja tog aparata za gledanje materijala u tom formatu. Po svemu sudeći ta je platforma hardware-ski limitirana i vjerojatno problem ni neće biti riješen,... možda na nekom drugom modelu.

Za premium sliku biraju se premium modeli renomiranih proizvođača (LG, SONY,...) koji su se već profilirali u implementaciji HDR Dolby vision formata. Mislio sam ti preporučiti SAMSUNG koji obično uvijek prednjači pri implementaciji novih stvari u multimediji, ali izgleda da oni guraju svoj HDR10+ format.

Modeli koji se preporučaju (cijena vjerojatno, "boli glava"):

Kod: Označi sve

https://www.whathifi.com/best-buys/best-dolby-vision-tvs

[Enzo]

Da! Hvala ti. Tv sam kupio lani jer sam morao nesto kupit posto smo uselili i vec puno potrosili za renovaciju.
Imao sam dosta TV-a i nekako se najbolje osjecam sa LG-om. Gledam da bi uzeo 77 inch oled c3 i da zavrsim sa tim problemima. Pricekat cu jos malo da vidim sta ce bit sa ovim onda ovaj ide u kantu.

[Enzo]

Evo update. Servis je rekao da ce mi dat dobropis za tv. Vratit ce mi kupninu. Poslao sam im slike jer se nesto dogadja na osvjetljenju led ekrana. Pogledajte slike.

[KASA1]

Ništa, sad po onog LG-a, i nek je sretno!