VOX 65DSW552V - zelena slika na Dolby 4K videu

[Enzo]

LED TV
FIRMA: (VOX)
MODEL: (65DSW552V)
MODEL DODATNO:
CHASSIS:
MAINBOARD:
PANEL:

***************************************
SIMPTOMI:
(ZELENA SLIKA)

DETALJAN OPIS KVARA i PREDUZETE RADNJE:
Pozz svima!!
Kod gledanja filmova iz app disney plus ili iz pc-a svi filmovi koji su dolby vision ili bolji uniste sliku i naprave je zelenom. Ljudi na slici imaju kozu ljubicaste boje. Ako se preko netflixa gleda (app koji je vec ugradjen u tv) onda sve super radi. Isto je sa youtube. Mogu gledat max kvalitetu i sve ce bit dobro.
Znaci sve sto dodje u tv preko hdmi-a vise kvalitete nevalja slika.
Zanima me jeli netko vec imao ovakav problem sa Vox tv-om i kako mogu update-ati software na ovoj tv? Vec sam probao u meniju da to uradim ali pise da je update up to date.
Hvala vam za bilokakvu pomoc.

Lp
E
P.s. U prikogu mozete vidit kako to izgleda

[KASA1]

U kojem prilogu?
Naslov ne može ići tako već u formi "PROIZVOĐAČ, MODEL, KRATAK OPIS KVARA",... vidi pravilnik gore i ispravi to.
Što se kvara tiče, ako je ažuriran na zadnji software, onda ništa do iduće verzije.

Btw, welcome to ff!

[Enzo]

Zdravo. Sorry za post koji nije uredan. Malo sam prebrzo objavio.
Neznam zasto nemogu dodati sliku u ovu temu.

Hvala za odgovor.
Gdje mogu nac novi software odnosno saznati koji je zadnji software za ovaj moj nesretni model? Nekako mi je sumnjiv ovaj software update preko tv u meniju.
Jos uvijek mislim da je nekakva greska u modulu oko hdmi prikljucka jer ako bi bio software problem onda bi mi kod gledanja dolby 4k videa na youtube app isto unistilo sliku. Probao sam mjenjati hdmi kabel pa nista.

[KASA1]

Ne znam koja se tu matična ploča i procesor koriste, ali ako je slika iste rezolucije korektna putem instaliranih aplikacija onda je za pretpostaviti da je sa procesuiranjem slike sve u redu i da ta platforma radi kako treba i zadovoljava tražene UHD specifikacije.

Kažeš da si probao s drugim HDMI kablom,... kojim?
Pitam zato jer sve ispod ultra high speed HDMI kabla specifikacije 2.1b (ili 2.2 kako ga neki označavaju) koji podržava rezolucije od 8K@60Hz ili 4K@120Hz s propusnošću od 48Gbps je upitno i može rezultirati sličnim simptomima.
Cijena takvog kabla ovdje kod mene (kod renomiranih dobavljača koji ne prodaju mačka u vreći) je oko 30-40€.

Ako već nisi, probaj prvo s tim... petljanje sa software-om (pogotovo neprovjerenim) može vrlo lako dovesti do problema.

HDMI 2.1b specifikacija:

Kod: Označi sve

https://www.hdmi.org/spec/hdmi2_1

[Enzo]

Probao sam dva kabla hdmi. Ali isto tako probao sam povezati taj isti kabel u monitor i slika je bila normalna.
Nesto je sigurno sa tv-om. Dat cu ga na ovlasteni servis pa neka oni vide u cemu je problem.
Hvala

Lp

[KASA1]

Pogledao sam specifikacije tog modela i doista se uz HDR10+ spominje i podrška za Dolby Vision. Nemaju je svi HDR televizori jer je Dolby Vision zaštićen sustav koji od proizvođača televizora zahtijeva plaćanje prava na implementaciju.

Svakako javi ovdje jesu li ti riješili taj problem.

[Enzo]

Sutra ide tv na servis. Kaze covjek sa servisa da nije nikad cuo niti imao nesto slicno pa ce pogledat. Tv je jos u garanciji.
Ovo se mi samo dodgadja kad gledam Disney plus dolby vision filmove